Kennen Sie Ihren Key Account wirklich? Ich meine, was wissen Sie über die aktuellen Veränderungen bei Ihrem Key Account? Mit der folgenden Checkliste lade ich Sie ein, Ihren aktuellen Wissensstand über Ihren Key Account einmal selbstkritisch zu hinterfragen!
Checkliste Teil 1: Was tut sich gerade bei meinem Key Account?
- Was sind die 3 aktuellen Top Unternehmensziele meines Key Accounts?
- Was sind die 3 aktuellen Top Projekte meines Key Accounts?
- Was sind die 3 Dinge, die meinen Key Account im Moment am stärksten bewegen?
- Welche Veränderungen gibt es durch Corona in der Einkaufsstrategie und E-Procurement Strategie meines Key Accounts?
- Bin ich an allen Geschäftsbereichen / Standorten des Key Accounts dran?
- Welche Wettbewerber sind bei dem Key Account unterwegs? Welche Schwächen haben diese? Wann laufen welche Projekte / Verträge mit den Wettbewerbern aus?
- Was sind die 3 wichtigsten Veränderungen bei meinem Key Account in den nächsten 3-6 Monaten (Strategie, Organisation, Personal, …)?
Checkliste Teil 2: Setze ich gerade die richtigen Prioritäten?
- Welche 3 Themen will ich in den nächsten 12 Monaten pro-aktiv beim Kunden treiben?
- Was sind meine 3 Top Opportunities, für die ich eine Extra Meile gehe?
- Zu welchen 3 Personen innerhalb der Key Account Organisation werde ich in den nächsten 3 Monaten eine Beziehung aufbauen / bzw. diese intensivieren?
- Wie bleibe ich / bleiben wir für alle relevanten Personen beim Key Account kontinuierlich sichtbar?
Können Sie die ersten 7 Fragen aus der Checkliste für Ihren Key Account wirklich beantworten? Wenn nicht, dann ist es nicht schlimm. Nur wer weiß, was er nicht weiß, kann diese Lücken in den nächsten Kundenterminen schließen.
Download der 7 + 4 Key Account Checkliste (kostenfrei):
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