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#SocialSelling im B2B (Key) Account Management – nur heiße Luft oder doch ein Differenzierungsfaktor?
#LinkedIN ist der neue Vertriebskanal! Als #Verkäufer und #KeyAccountManager müssen wir uns heute als #Experten positionieren und dann kommen die Kunden quasi von ganz allein und das #Verhandeln geht auch noch viel besser. So geht #Vertrieb4.0! … Wow! … Ehrlich gesagt, gehen mir viele dieser inhaltslosen Plattitüden in den sozialen Netzen zunehmend auf […]
Weiterlesen »Führung im Key Account Management
Führung im Key Account Management ist einer der kritischen Erfolgsfaktoren auf dem Weg zu Excellence im Key Account Management. Dabei findet die Führung auf drei Ebenen statt. Das Senior Management führt die gesamte Organisation im Sinne eines Key Account Management Gedanken. Die Leiterin / der Leiter Key Account Management führt die Mitarbeiter. Die Key […]
Weiterlesen »Der Markt bricht ein! Na und?
(>> Buch bei amazon ansehen <<) Letztes Wochenende habe ich an einem einzigen Tag das Buch „Reinhold Würth: Mein Leben, meine Firma, meine Strategie“ von Kristin Rau und Martin Seiwert (Buch bei amazon ansehen) gelesen, um nicht zu sagen, verschlungen. Ich habe eine große Hochachtung vor Prof. Würth und seiner Lebensleistung und mich interessiert […]
Weiterlesen »Nach Corona Covid 19 – Neue Entscheidungskriterien der Key Accounts
Im Manager Magazin (Ausgabe 4/2020) bringt es der Titel eines Artikels genau auf den Punkt: „Kettenreaktion – Lieferketten – Das Corona-Virus deckt die Verwundbarkeit der Unternehmen auf. Und läutet damit eine neue Phase der Globalisierung ein!“ Vor Corona waren wir nicht nur Just-in-Time und Just-in-Sequence, nein wir waren das auch noch mit komplett […]
Weiterlesen »Corona-Virus Covid-19 im Key Account Management
Die Welt ist im Ausnahmezustand und vielerorts herrscht auch im Key Account Management das blanke Chaos. Es zeichnen sich allerdings bereits jetzt 3 wesentliche Veränderungen ab, die einen massiven Einfluss auf das Geschäft mit Ihren Key Accounts haben können. Wer sich jetzt, in einer frühen Phase, aktiv auf diese Veränderungen einstellt, wird seine […]
Weiterlesen »Key Account Plan Kompakt
Wie könnte man einen Key Account Plan so gestalten, dass er alles Unwesentliche weglässt, sich komplett auf die Geschäftschancen und -risiken fokussiert und allen überflüssigen Ballast außen vorlässt. Wir können und MÜSSEN in vielen Aspekten (Stichworte Wettbewerbsanalyse, Stakeholder Analyse, unsere UVP Erarbeitung, …) in die Tiefe gehen, aber genau dass führt dazu, dass […]
Weiterlesen »e-procurement im Key Account Management – Fluch oder Segen?
Im Januar fand wieder ein Treffen der efkam (european foundation for key account management) statt. Über 20 Experten aus der Beratung, Forschung und der Praxis haben sich wieder zu sehr spannenden Trends rund um das spannende Thema Key Account Management ausgetauscht. Getroffen haben wir dieses mal bei der Firma WÜRTH in Künzelsau, was […]
Weiterlesen »Erfolgsfaktor Key Account Team
Key Account Management ist Teamsport! Soweit, so gut? Doch in der Praxis klappt es dann meist doch nicht so richtig und aus einer abgestimmten Vorgehensweise gegenüber dem Key Account („One consistant message to the customer“), wird dann doch eher ein „jeder macht was er denkt, dafür aber unabgestimmt“-Ansatz. Die Januar Ausgabe vom Harvard […]
Weiterlesen »Lufthansa Miles&More als B2C Key Account Management
Wer beruflich viel fliegt, will sie haben! Die goldene oder noch besser die schwarze Karte vom Lufthansa Miles&More Programm. Als Senator und erst recht als HON Circle Member warten zahlreiche Vorteile auf uns als Reisende. Ist das Miles&More Programm eigentlich ein Beispiel für Key Account Management im B2C? Und: Was können Sie für […]
Weiterlesen »5 Schlüssel, mit denen Sie 2020 zu Ihrem besten Jahr machen!
Silvester ist vorbei, die guten Vorsätze hat der eine oder andere vielleicht auch schon wieder vergessen, aber dennoch bleibt eine zentrale Frage im Raum: Was machen Sie 2020 eigentlich genauso wieder, wie in 2019 und was machen Sie 2020 bewusst anders? Viele Kollegen reden jetzt davon, dass wir uns SMARTe Ziele setzen müssen […]
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