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Meine 10 wichtigsten Techniken aus dem neuen Zeitmanagement Buch
Egal ob als Freiberufler, Unternehmer oder Angestellter: das Thema der persönlichen Produktivität ist für viele von uns heute wichtiger denn je. Anfang September ist mein neues Buch zum Thema Zeitmanagement / Selbstmanagement herausbekommen und bereits nach zwei Wochen hat mir der Verlag die positive Rückmeldung gegeben, dass mehrere hundert Exemplare verkauft wurden. Herzlichen […]
Weiterlesen »Wie können wir die Position des Key Account Managers für die junge Generation attraktiver gestalten?
Am 13. September war es mal wieder soweit! Die Mitglieder und Freunde der european foundation for key account management (kurz efkam) haben sich bei KraussMaffei in München getroffen um sich zu 4 spannenden und hochaktuellen Themen rund ums Key Account Management auszutauschen. Gestartet sind wir den Tag mit einer sehr interessanten Fragestellung: Wie können wir […]
Weiterlesen »5 typische Fehler bei der Anwendung der SWOT-Analyse im KAM
Die SWOT-Analyse zählt zu den klassischen Analysewerkzeugen im Key Account Management. Vermutlich wird kein anderes Werkzeug so häufig, so gerne und meist auch so falsch angewendet. Was ist eine SWOT-Analyse? „Die SWOT-Analyse (engl. Akronym für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Gefahren)) ist ein Instrument der Strategischen Planung; sie dient der Positionsbestimmung und […]
Weiterlesen »11 (exklusive) Leistungen für Key Accounts
Was machen Sie für Key Accounts anders / besonders, was Sie für die anderen Kunden nicht machen? Haben Sie in Ihrem Unternehmen diese Frage klar beantwortet, schriftlich dokumentiert und vielleicht sogar in den IT Systemen fest verankert? Key Account Management ist ein ganzheitlicher Unternehmensansatz, der eben nicht nur den Vertrieb betrifft, sondern auch […]
Weiterlesen »Checkliste: Nutzt Ihr Key Account schon Ihre Top 5 Produkte und Services?
Jedes Unternehmen hat High-Seller. Das sind die Top Produkte, Services, Lösungen, die in einer Ziel-Branche den größten Mehrwert bieten und dementsprechend stark verkauft werden. Das bedeutet aber noch nicht, dass jeder Kunde und damit jeder Key Account diese Produkte und Services auch einsetzt. Ich lade Sie heute ein, sich genau mit diesem Potenzial […]
Weiterlesen »Welche Kompetenzen, Fähigkeiten, Skills muss ein Key Account Manager heute haben?
Welche Kompetenzen, Fähigkeiten, Skills muss ein Key Account Manager heute eigentlich haben? Diese sehr spannende Frage taucht in allen Projekten auf, in denen ich ein Unternehmen bei der Einführung und / oder Weiterentwicklung ihres Key Account Management begleiten darf. Ich würde Ihnen heute gerne einmal die – aus meiner Sicht – wichtigsten, typischen […]
Weiterlesen »10 Updates aus der 4. Auflage vom Buch “Key Account Management”
Das Buch „Key Account Management” wird seit Jahren von vielen Führungskräften als das Handbuch zur strukturierten Einführung und Weiterentwicklung eines Key Account Management Programms genutzt. Da sich Key Account Management immer weiterentwickelt und ich selbst auch jedes Jahr neue Erkenntnisse aus meinen Kundenprojekten ziehe, wurde es mal wieder Zeit für einen Update. Die 4. […]
Weiterlesen »Haben Sie ein Key Account Playbook?
Ich durfte diese Woche ein Key Account Management Training bei einem DAX Unternehmen durchführen und im Training sind mir wieder ein 3 erfolgskritische Punkte sehr deutlich geworden. Am Start waren einige neue Key Account Manager, die ihren Account ganz frisch übernommen hatten und – wie das manchmal im Leben so ist – war die […]
Weiterlesen »Welches Ziel verfolgen Sie mit Ihrem Key Account Management?
Wer das Ziel von seinem Key Account Management Programm nicht klar definiert, kann auch seine Key Accounts nicht richtig identifizieren, die richtigen Leistungen erarbeiten und die passende Organisation entwickeln! Ich möchte Sie heute einmal einladen, über das Ziel von Ihrem Key Account Management in Ihrem Unternehmen nachzudenken. Was wollen Sie mit dem KAM […]
Weiterlesen »Bodo Schäfer – John D. Rockefeller und Key Account Management
Bodo Schäfer ist der Moneycoach. Rockefeller gilt als der erste Milliardär der Weltgeschichte. Aber: was haben diese beiden Männer mit Key Account Management zu tun? Bodo Schäfer „verschenkt“ gerade sein Buch „Der Weg zur finanziellen Freiheit“ (>> Aktion ist leider abgelaufen <<). Das Buch wurde über 10 Millionen mal verkauft und gilt als […]
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