Kategorie: Alle Beiträge
Key Account Plan Update August 2018
Viele starten jetzt im September wieder mit der Überarbeitung ihrer Key Account Pläne. Für alle, die meine Key Account Plan Vorlagen nutzen, gibt es daher heute 3 kleinere Updates / Verbesserungen. Key Account Plan Struktur Gleich zum Start vom Key Account Plan wird die Übersicht, die Struktur vom Plan dargestellt. In der neuen Version […]
Weiterlesen »Nutzen entlang der Customer Journey
Ich habe bereits vor vielen Jahren das Buch „Blue Ocean Strategy“ von W. Chan Kim und Reneé Mauborgne gelesen und war etwas skeptisch, ob ich das neue Buch „Blue Ocean Shift“ wirklich lesen muss. Aber: es hat sich definitiv gelohnt! Im Buch habe ich ein einfaches Werkzeug gefunden, dass Sie dabei unterstützt, die richtigen Nutzenargumente […]
Weiterlesen »Anwendung vor Produkt, oder: Wir neulich im Fliesenfachgeschäft!
Haben Sie schon einmal ein Verkaufsgespräch geführt und gefühlte Ewigkeiten über Ihre Produkte, Produkteigenschaften und Dienstleistungen gesprochen? Was passieren kann, wenn wir uns zu viel Zeit für unsere eigene Welt und zu wenig Zeit für die Anwendungen der Kunden nehmen, haben wir vor ein paar Wochen in einem Fliesenfachgeschäft erfahren. Was genau passiert war und […]
Weiterlesen »Definition Key Account Management
Key Account Management hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Viele Definitionen von Key Account Management stammen aber noch aus den 1980er/1990er Jahren. Zeit also, die Definition Key Account Management und damit die Antwort auf die Frage „Was ist eigentlich Key Account Management (KAM)?“ mal in die Neuzeit zu bringen! Definition […]
Weiterlesen »Key Account Manager Jobs bei Stepstone
Als ich diese Zahl zu erst gelesen habe, wollte ich sie gar nicht glauben! Thomas Kleina hat für das neue Buch „QUO VADIS KEY ACCOUNT MANAGEMENT“ einen Beitrag mit dem Titel „Hinter den Kulissen des Key Account Managers – Handicap eines Titels“ geschrieben und präsentierte dort diese Zahl! Stepstone weist auf den Suchbegriff „Key […]
Weiterlesen »Objectives & Key Results (OKR) und Key Account Management – Widerspruch oder Chance?
Agiles Management steht im Moment bei vielen Unternehmen ganz weit oben auf der Agenda. Obwohl OKR (Objectives & Key Results) bereits über 30 Jahre alt ist, wird es im Moment von vielen Unternehmen gerade erst entdeckt und als neue Wunderwaffe in der Führung gepriesen. Was Google und Co. nutzen muss einfach gut sein! Aber OKR […]
Weiterlesen »Bodo Schäfer verschenkt sein Buch
Bodo Schäfer ist bekannt als der Money Coach und er hat über 15 Millionen Bücher weltweit verkauft. Ich behaupte mal, jeder von uns kennt sein Buch „Der Weg zur finanziellen Freiheit: Die erste Million“. Daneben gib es aber noch 2 weitere Bestseller: „Ein Hund names Money“ und „Die Gesetze der Gewinner„. Um die Wahrheit zu […]
Weiterlesen »Der unvernünftige Kunde
Der Geschäftsführer eines Unternehmens aus der Möbelzulieferindustrie hatte einen klasse Buchtipp für mich und so habe ich in den Pfingstferien auf Kos das Buch „Der unvernünftige Kunde: Mit Behavioural Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen“ von Florian Bauer und Hardy Koth gelesen. Im Kern geht es um eine entscheidende Frage: Gibt es den rational entscheidenden […]
Weiterlesen »It’s not the account plan, it’s all about account planning!
In Trainings, Workshops und Key Account Management Projekten erlebe ich beim Thema (Key) Account Plan immer wieder dieselben Diskussionen: Der eine Manager sucht die perfekte Managementzusammenfassung, die alleine 12 Seiten umfasst. Der andere Manager sieht den Plan als reines Reporting-Werkzeug und hätte ihn gerne auf maximal 3 Seiten. Account und Key Account Manager sagen […]
Weiterlesen »Bücher aus meiner Leseecke (April-2018)
Da ich immer wieder gefragt werde, was ich denn so lese, gibt es ab April einen monatlichen Einblick in meine Leseecke. Diesen Monat haben ich mich mit 4 sehr unterschiedlichen, spannenden Büchern beschäftigt: Tony Robins (Unangreifbar), Stefan Reintgen (Key Account Management), Thomas Middelhoff (A115 Der Sturz) und Marcus Lauk (Stein ALT & Kern GESUND). […]
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