Kategorie: Key Account Manager
KAM mit Outlook und OneNote
In einem Projekt kam diese Woche eine sehr spannende Frage auf: „Hartmut, ich baue das KAM bei uns im Unternehmen gerade erst auf und möchte idealerweise mit den gegebenen Softwarelösungen als Key Account Manager das KAM leben und den Überblick behalten. Geht das und wenn ja, wie würdest du das umsetzen?“ In diesem Unternehmen werden […]
Weiterlesen »7 + 4 Key Account Checkliste
Überprüfen Sie Ihr Wissen über Ihren Key Account und Ihre Prioritäten mit der 7 + 4 Checkliste! Kennen Sie Ihren Key Account wirklich? Ich meine, was wissen Sie über die aktuellen Veränderungen bei Ihrem Key Account? Mit der folgenden Checkliste lade ich Sie ein, Ihren aktuellen Wissensstand über Ihren Key Account einmal selbstkritisch […]
Weiterlesen »Update Key Account Plan Vorlagen
Ich habe den Januar 2021 genutzt, um meine Key Account Plan Vorlagen für Sie zu überarbeiten. Hier die 10 wichtigsten Veränderungen im Überblick: Ich hatte das Feedback von einigen Nutzern bekommen, dass die Vorlage 2020 sehr „orange“ war. Die Version 2021 ist jetzt wesentlich dezenter und damit angenehmer für die Augen. Einige Nutzer hatten […]
Weiterlesen »Key Account Manager als interner Netzwerker
Excellente Key Account Manager sind auch immer excellente Netzwerker! Das starke interne Netzwerk ist dabei heute für viele Key Account Manager mindestens genauso wichtig für den Erfolg, wie das externe Netzwerk in die Kundenorganisation hinein. Denn ohne die Unterstützung der eigenen Organisation kann heute kein Key Account Manager mehr wirklich erfolgreich sein kann! In den […]
Weiterlesen »#SocialSelling im B2B (Key) Account Management – nur heiße Luft oder doch ein Differenzierungsfaktor?
#LinkedIN ist der neue Vertriebskanal! Als #Verkäufer und #KeyAccountManager müssen wir uns heute als #Experten positionieren und dann kommen die Kunden quasi von ganz allein und das #Verhandeln geht auch noch viel besser. So geht #Vertrieb4.0! … Wow! … Ehrlich gesagt, gehen mir viele dieser inhaltslosen Plattitüden in den sozialen Netzen zunehmend auf […]
Weiterlesen »Erfolgsfaktor Key Account Team
Key Account Management ist Teamsport! Soweit, so gut? Doch in der Praxis klappt es dann meist doch nicht so richtig und aus einer abgestimmten Vorgehensweise gegenüber dem Key Account („One consistant message to the customer“), wird dann doch eher ein „jeder macht was er denkt, dafür aber unabgestimmt“-Ansatz. Die Januar Ausgabe vom Harvard […]
Weiterlesen »Key Account Manager beim Kunden professionell vorstellen und einführen, aber wie?
Über youtube kam eine sehr spannende Frage rein, die in der Praxis häufig übersehen bzw. nicht beachtet wird: „Hallo Herr Sieck, ich muss derzeit KAM im Unternehmen etablieren, könnten Sie vielleicht ein Video machen, in dem beleuchtet wird, wie man sich beim Kunden via Anschreiben vorstellt?“ In der Praxis erlebe ich allerdings häufig […]
Weiterlesen »Wie können wir die Position des Key Account Managers für die junge Generation attraktiver gestalten?
Am 13. September war es mal wieder soweit! Die Mitglieder und Freunde der european foundation for key account management (kurz efkam) haben sich bei KraussMaffei in München getroffen um sich zu 4 spannenden und hochaktuellen Themen rund ums Key Account Management auszutauschen. Gestartet sind wir den Tag mit einer sehr interessanten Fragestellung: Wie können wir […]
Weiterlesen »Welche Kompetenzen, Fähigkeiten, Skills muss ein Key Account Manager heute haben?
Welche Kompetenzen, Fähigkeiten, Skills muss ein Key Account Manager heute eigentlich haben? Diese sehr spannende Frage taucht in allen Projekten auf, in denen ich ein Unternehmen bei der Einführung und / oder Weiterentwicklung ihres Key Account Management begleiten darf. Ich würde Ihnen heute gerne einmal die – aus meiner Sicht – wichtigsten, typischen […]
Weiterlesen »CORE und AGILE Key Account Teams (5 Erfolgsfaktoren + Key Account Plan Update!)
Key Account Management ist per Definition ein Teamsport. Doch, während wir früher vom Kern und dem erweiterten Team gesprochen haben, gibt es heute das Kern (CORE) und die agilen (AGILE), adhoc Teams. Ggfs. gibt es darüber hinausgehend auch noch ein Steering Committee. Doch: Was steckt eigentlich genau hinter diesen – zumeist virtuellen – […]
Weiterlesen »Zeige Ergebnisse 1 bis 10 von 13