Es geht immer noch einfacher!
Das Thema persönliche Produktivität, oder wie es andere bezeichnen würden, das persönliche Zeitmanagement / Selbstmanagement ist und bleibt eines der Themenbereiche, die mich unheimlich faszinieren. In den letzten Wochen bin ich wieder mehrfach auf ein Thema gestoßen, von dem jeder persönlich stark profitieren kann! Es geht um dabei um den 5. großen Hebel für mehr Produktivität: „Es geht immer noch einfacher!“ (siehe auch mein Buch Zeit- und Selbstmanagement)
Hier ein paar Beispiele aus der Praxis, wie einfach oder auch komplex wir uns das Leben machen:
Negativ: 4 Formulare für eine Bestellung
Ein Teilnehmer will mein Key Account Management Seminar in Ludwigsburg besuchen. Jetzt kommt’s! Damit der Mitarbeiter teilnehmen kann, muss ich als Lieferant bei dem Unternehmen gelistet sein und eine offizielle Beauftragung muss ausgestellt werden. Die Folge: Ich erhalte 4 (VIER!) Fragebögen mit teilweise redundanten Punkten, um die notwendigen Angaben zur Lieferantenlistung zur Verfügung zu stellen!
Machen Sie aus 4 einen Fragebogen und die Produktivität auf beiden Seiten steigt!
Negativ: Der Kunde will eine Rechnung bezahlen
Ich verschicke eine Rechnung an einen Kunden und erhalten plötzlich eine E-Mail, dass ich dem Unternehmen noch einmal meine Bankverbindung mitteilen soll. Ich rufe bei dem Kunden leicht irritiert an und die Dame liest mir die Bankverbindung von meiner Rechnung vor und fragt mich, ob diese so stimmt!
Positiv: TuiFly und der Urlaub auf Kos
In den Pfingstferien waren wir im Robinson Club auf Kos (sehr zu empfehlen!). Der Tag der Abreise ist im Urlaub nicht immer der schönste und teilweise wieder mit einem langen Aufenthalt am Flughafen verbunden. Aber nicht hier! Unser Flug ging um 21:15 Uhr. Am Nachmittag konnten wir im Hotel einchecken UND unsere Koffer abgeben. Diese wurden direkt abgeholt und zum Flughafen gebracht. Am Abend haben wir um 20:00 Uhr das Hotel verlassen und saßen 1 Stunde später bereits im Flieger! WOW!!!! So schön und so einfach kann es auch gehen!
Positiv: Zu BECHTLE gehe ich gerne!
Einer meiner Kunde ist die BECHTLE AG. Wenn ich dort morgens zum Empfang gehe ist das immer wieder ein Vergnügen. Es wartet bereits ein fertiger Besucherausweis auf mich, der – ACHTUNG ! – sogar gleich die Zugangsdaten zum Gäste WLAN, wie auch einen Barcode für das Mittagsessen umfasst. Der absolute Hammer, wie einfach es auch gehen kann! Mehr zu diesem Beispiel auch in meinem Buch Zeit- und Selbstmanagement.
Positiv: Ich schließe meinen Webshop und die Umsätze gehen nach oben
In meinem Webshop konnten meine Kunden Downloadprodukte und Vorlagen erwerben. Mit diesen kleinen Buchungsvorgängen, möglichen Mahnungen etc. ist auch immer ein verhältnismäßig hoher Aufwand verbunden. Zum 15. Juli habe ich den Shop geschlossen und biete jetzt nur noch 2 Produkte an, wobei die gesamte Abwicklung über den Anbieter digistore24 läuft. Das Ergebnis: 1 mal im Monat gibt es Geld, weniger Buchungsvorgänge, weniger Papierkram, keine Zahlungsausfälle mehr UND – fragen Sie mich nicht warum – der Umsatz ist gleichzeitig dramatisch durch die Decke gegangen!
Wie sieht es bei Ihnen persönlich, wie auch in Ihren Abläufen und Prozessen aus? Wo schleppen Sie Ballast mit, der sich im Laufe der Jahre angesammelt hat? Wo können Sie Dinge im privaten, persönlichen wie aber auch im beruflichen Umfeld noch weiter vereinfachen?
Mehr Impuls zum Thema der persönlichen Produktivität gibt es in meinem Buch Zeit- und Selbstmanagement