Was Sie in diesem Online Kurs erwartet

Video #1: Der große Begriff “Key Account Management” in 10 Checkpunkten

• Bedeutet KAM wirklich „One face to the customer“?
• Was versteht man heute unter agilen, adhoc Teams im KAM?
• Ist das Pareto Gesetz (80/20 Regel) heute immer noch der Treiber für KAM?
• Ist KAM nur auf direkte, große Kunden beschränkt?
• Wie werden Key Accounts eigentlich besonders behandelt?
• Ist KAM ein Unternehmens- oder ein Vertriebsansatz?
• Sind Key Account Management und Großkundenmanagement dasselbe?
• Was steckt hinter strategischen Partnerschaften und dem Lean KAM Ansatz?
• Ist KAM wirklich ein langfristiger Ansatz?
• Wie definiert man Key Account Management?

Video #2: Der Key Account Manager in 5 Checkpunkten

• Was sind die wichtigsten Rollen eines Key Account Managers?
• Welche Rolle spielt Social Selling im Key Account Management?
• Was sind die wichtigsten Fähigkeiten und Kompetenzen eines Key Account Managers?
• Wie viele Key Accounts kann ein Key Account Manager verantworten?
• Wie sieht es mit der Vergütung als Key Account Manager aus?

Video #3: Der Key Account Plan in 5 Checkpunkten

• Was ist ein Key Account Plan?
• Wie ist ein Key Account Plan aufgebaut?
• Wer erarbeitet den Key Account Plan?
• Was sind typische Erfolgsfaktoren von einem Account Plan?
• Der 15 Minuten Account Plan für das Vorstellungsgespräch

Video #4: Fragen, die ich stellen würde

• 6 Fragen, die ich einem Headhunter bzw. dem Unternehmen stellen würde

Video #5: BONUS: Dos und Don’ts im Vorstellungsgespräch

• Tipps und Tricks von Jürgen Bühler (Personalvermittler und Geschäftsführer von CAVISIO)

BONUS: Der strategische Key Account Plan

• Das Praxisbuch zum Key Account Plan mit vielen Tipps, Tricks und Anregungen
  178 Seiten im pdf Format