Masterclass of Key Account Management

1. Modernes Key Account Management – wofür KAM heute wirklich steht!
   Mit einem Fitness Check um zu überprüfen, wie fit Ihr Key Account Management Ansatz heute ist.
2. Strategische Partner oder Lean Key Account Management?
   Warum wir eine bewusste Unterscheidung brauchen und warum nicht alle Key Accounts eine langfristige Partnerschaft suchen!
3. Key Account Manager:in – Aufgaben, Rollen und Kompetenzen
   Welche Kompetenzen sind heute im KAM gefragt und welche Rolle spielt das Thema Social Selling (z.B. über LinkedIn) im KAM?
4. Internes Key Account Management
   Spielregeln im Key Account Team als Erfolgsfaktor und wie Sie anderen Abteilungen im Unternehmen für das Thema KAM begeistern können.
5. Der strategische Key Account Plan – Einsatzgebiete, Struktur, Erfolgsfaktoren
   Wie Sie den Key Account Plan gezielt einsetzen und nutzen können!
6. Beziehungsmanagement (Buying Center / Power Map Management)
   Wir alle haben Ansprechpartner, aber reden wir beim Key Account mit den wirklich richtigen Personen?
7. Ihre Unique Value Proposition aus Sicht des Key Accounts
   Mit dem Strategy Canvas aus dem Blue Ocean Modell ganz leicht die eigenen Stärken und Schwächen ableiten
8. Ihre Strategie mit einem agilen OKR Management Ansatz umsetzen
   Agile Management Methoden werden in den letzten Jahren vermehrt in Unternehmen eingesetzt, aber wie können wir so eine Methodik auch im langfristig orientierten KAM einsetzen?

1. Key Account Manager und Key Account Managerinnen
2. Führungskräfte, die sich für das Thema Key Account Management interessieren

Für alle, die am offenen Seminar teilnehmen

1. Sie erhalten Key Account Management Werkzeuge, die Sie direkt auf Ihr Unternehmen anwenden können.
2. Sie erarbeiten noch im Seminar einen Key Account Plan für einen von Ihnen ausgewählten Key Account!
3. Sie profitieren vom Erfahrungsaustausch mit dem Trainer sowie den anderen Seminarteilnehmern!
4. Mit dem Abschlusszertifikat „Zertifizierter Key Account Manager nach efkam“ unterstreichen Sie gegenüber Ihrem Arbeitgeber Ihre Professionalität.

Für alle, die dieses Seminar als Inhouse Training buchen

Am Ende von diesem Training, …

1. … haben alle Teilnehmer ein gleiches Verständnis über einen modernen Key Account Management Ansatz.
2. … sind sich die Key Account Manager ihrer Aufgaben und Rollen noch stärker bewusst.
3. … gibt es eine – von allen erarbeitete und akzeptierte – Key Account Plan Vorlage.
4. … haben die Teilnehmer bereits im Training intensiv den eigenen Key Account analysiert und eine Account Strategie erarbeitet.
5. … sind die Spiel-, Informations- und Entscheidungsregeln im Key Account Team klar definiert.

• Buch „Der strategische Key Account Plan“
• Fertige Key Account Plan Vorlagen in deutscher und englischer Sprache (im MS Powerpoint Format)
• Weitere Tools und Checklisten im MS Office oder PDF Format!
• Zugang zum Key Account Plan Online Kurs als Nachschlagewerk nach dem Seminar
• Alle gezeigten Folien als pdf Datei

2 Tage

Deutsch (Als Inhouse Seminar auch in englischer Sprache)

• “Ich hätte das Seminar sicherlich 2 Jahre eher benötigt! Ich kann es nur jedem empfehlen, der Key Account Manager ist oder dafür vorgesehen ist.” M. Thiele, Phoenix Contact
• “Immer wieder. Herr Sieck präsentiert den Kurs in einer tollen Atmosphäre. An lebendigen Beispielen werden die Themen erfrischend dargestellt. Auch zur Auffrischung einfach zu empfehlen!” R. Hogen
• “Für ein professionelles Key Account Management unbedingt zu empfehlen! Man lernt nur dazu!” L. Bartsch, Interpneu
• „Ja, auf jeden Fall machen! Ein „MUSS“ für jeden KAM!“ „Gehe hin, das bringt richtig viel!“ O. Schlegel, Bosch Rexroth
• “Sie glauben Ihren Kunden zu kennen … Sie irren sich! Ein wirklich hilfreiches Seminar für eine erfolgreiche Kundenbetreuung durch Praxisnähe und Training am eigenen Kunden.” S. Nestorovski, Komsa Kommunikation Sachsen AG
• “Pflichtveranstaltung für jeden angehenden Key Account Manager!” F. Bornmann, Syzygy