MENUMENU
    • Leistungen
      • Seminare
      • Impulsvorträge
      • Key Account Management einführen und weiterentwickeln
      • Key Account Management Zertifizierung
      • Vertriebscoaching (Online)
    • Seminare & Produkte
          • Seminare
            • Masterclass of Key Account Management
            • Key Account Management Bootcamp
            • Key Account Team Strategie Workshop
            • Strategisch Verkaufen
            • Steigern Sie Ihre Produktivität JETZT!
            • 66 Tage Zeitmanagement Challenge
          • Online Kurse
            • Key Account Plan Online Kurs
            • Key Account Management (englisch)
            • Führung im Key Account Management
            • Fit im Vorstellungsgespräch Key Account Manager
            • Mein perfektes Setup am PC und Notebook
          • Werkzeuge
            • Key Account Plan - Vorlagen Paket
            • Key Account Plan - Coachingcheck
            • Key Account Plan - Feedback
            • Key Account Selektion
            • Key Account Management Fitnesscheck
            • GO / NO GO NAVIGATOR
          • Bücher
            • Der Key Account Manager
            • Key Account Management
            • Der strategische Key Account Plan (deutsch)
            • The strategic Key Account Plan (englisch)
            • Quo Vadis Key Account Management?
            • SALES! 11 Erfolgsfaktoren im B2B Vertrieb
            • Zeit- und Selbstmanagement
    • Blog
    • Kontakt
    • Über
      • Hartmut Sieck
      • Referenzen
      • Kundenaussagen
      • Kontakt
      • Affiliate Partnerprogramm
          • Search

    • Englisch
Hartmut Sieck – Key Account Management
MENUMENU
  • Leistungen
    • Seminare
    • Impulsvorträge
    • Key Account Management einführen und weiterentwickeln
    • Key Account Management Zertifizierung
    • Vertriebscoaching (Online)
  • Seminare & Produkte
        • Seminare
          • Masterclass of Key Account Management
          • Key Account Management Bootcamp
          • Key Account Team Strategie Workshop
          • Strategisch Verkaufen
          • Steigern Sie Ihre Produktivität JETZT!
          • 66 Tage Zeitmanagement Challenge
        • Online Kurse
          • Key Account Plan Online Kurs
          • Key Account Management (englisch)
          • Führung im Key Account Management
          • Fit im Vorstellungsgespräch Key Account Manager
          • Mein perfektes Setup am PC und Notebook
        • Werkzeuge
          • Key Account Plan - Vorlagen Paket
          • Key Account Plan - Coachingcheck
          • Key Account Plan - Feedback
          • Key Account Selektion
          • Key Account Management Fitnesscheck
          • GO / NO GO NAVIGATOR
        • Bücher
          • Der Key Account Manager
          • Key Account Management
          • Der strategische Key Account Plan (deutsch)
          • The strategic Key Account Plan (englisch)
          • Quo Vadis Key Account Management?
          • SALES! 11 Erfolgsfaktoren im B2B Vertrieb
          • Zeit- und Selbstmanagement
  • Blog
  • Kontakt
  • Über
    • Hartmut Sieck
    • Referenzen
    • Kundenaussagen
    • Kontakt
    • Affiliate Partnerprogramm
        • Search

  • Englisch
  1. Home
  2. Key Account Plan
  3. Vision, strategisches Ziel, Strategie, Projekte mal auf den Punkt gebracht

Vision, strategisches Ziel, Strategie, Projekte mal auf den Punkt gebracht

„Wer Visionen hat, sollte zum Arzt gehen!“ Diese Aussage wird unserem Altkanzler Helmut Schmidt zugeschrieben und vielleicht ist das ja auch einer der Gründe, warum wir in vielen Key Account Plänen keine Vision-Statements finden können. In den Key Account Management Seminaren der letzten drei Wochen ist mir aufgefallen, dass viele Begriffe, wie Vision, strategische Ziele, Strategien, Projekte und mehr sehr unterschiedlich interpretiert und auch sehr unterschiedlich in Key Account Plänen verwendet werden. Mit diesem Blogbeitrag würde ich Ihnen gerne einen Vorschlag unterbreiten, wie Sie diese Begriffe sauber trennen können und ich würde Ihnen auch gerne eine Empfehlung mitgeben, welche Punkte ich in einem Key Account Plan nutzen würde.

 

Vision

In der agilen Managementmethode wird die Vision dem 3 Jahresziel gleichgesetzt und ehrlich gesagt halte ich diese ganz einfache, pragmatische Anwendung für richtig gut. Key Account Management verfolgt einen mittel- bis langfristigen Ansatz und auch wenn sich die Märkte- und Kundenanforderungen immer schneller drehen, so brauchte es dennoch einen „Nordstern“, an dem wir uns orientieren könnten.

Praxisbeispiel:
👉 „In 2025 kauft der Key Account xy Waren und Dienstleistungen im Wert von über 25M€ von uns!“

Für alle, die jetzt sagen „Das ist mir etwas zu flach!“, hier noch eine Option: Selbstverständlich können Sie Ihre Vision auch auf der Vision des Key Accounts aufbauen und mit Sinn, Mehrwert und Purpose untermauern.

Praxisbeispiel:
👉 „Der Key Account xy nutzt uns als strategischen Partner, um sein Ziel der CO2 neutralen Produktion zu erreichen!“

Der Umsatz kommt dann nachgelagert automatisch 😉

 

Strategische Ziele

Mit den strategischen Zielen blicken wir in der Regel auf einen Zeithorizont von 1 bis 2 Jahre. In der Praxis ist es allerdings gar nicht so einfach, auch wirklich STRATEGISCHE Ziele zu definieren.
Aus meiner Sicht adressieren strategische Ziele typischerweise folgende Aspekte:

  • Umsatz
  • Ergebnis / Deckungsbeitrag
  • Platzierung von neuen Lösungen und Produktbereichen
  • Gewinnen von neuen Standorten, Landesgesellschaften oder Geschäftsbereichen des Kunden
  • Gemeinsame Produktentwicklung

Praxisbeispiel:
👉 Ende 2022 haben wir einen Gesamtumsatz von 5M€ beim Key Account global erreicht (das entspricht einer Steigerung von 1M€ gegenüber
2021).

Die Verlängerungen von Rahmenverträgen oder das intensivieren von persönlichen Beziehungen zum Topmanagement sind aus meiner Sicht KEINE strategischen Ziele, sondern Themen, die ich umsetzen muss, um mein wirkliches Ziel (z.B. mehr Umsatz) auch zu erreichen.

 

Projekte

Am Ende geht es auch im Key Account Management nicht um schönen Folien, sondern um das UMSETZEN! Dementsprechend finden wir in einigen Key Account Plänen auch den Bereich der Projekte wieder. Jetzt vermischen wir allerdings leicht Projekte mit strategischen Zielen.
Ein Projekt ist für mich ein abgegrenztes Thema, das aus mehrere Umsetzungsschritten besteht und das mich dabei unterstützt, mein strategisches Ziel zu erreichen.

Praxisbeispiel:
👉 Anbindung aller Key Account Standorte an unser E-Shop Portal bis Ende 2022

Um diese Projektziel zu erreichen, macht es absolut Sinn, sich einen Umsetzungsplan zu erarbeiten. Aber wichtig ist, dass dieses Projekt keinen Selbstzweck hat, sondern für mich ein Mittel ist, um ein Ziel (z.B. die 5M€ von oben) zu erreichen! Meine klare Empfehlung ist, dass Sie bewusst strategische Ziele und Projekte trennen!

 

Strategie

Wer mich schon länger kennt, weiß, dass ich ein großer Fan des Management Werkzeuges MOST (Mission, Objectives, Strategiy, Tactics) bin. Ich liebe dieses Strategiewerkzeug, weil es mir eine Reihenfolge und damit eine Struktur gibt. Sehr häufig sprechen Manager von der Strategie 2025, verwechseln diese aber mit ZIELEN. Beispiel: „Umsatz von 1 Mrd € in Deutschland in 2025“ ist keine Strategie! „CO2 neutral als Unternehmen in 2025 aufgestellt zu sein“ ist keine Strategie! Beide Aspekte sind unheimlich wichtig, aber es sind ZIELE (Objectives) bzw. eine langfristige Vision (siehe oben). Eine Strategie beschreibt das WIE! D.h., wie wollen Sie etwas umsetzen?

Praxisbeispiel für unser Projekt: Anbindung aller Key Account Standorte an unser E-Shop Portal bis Ende 2022
👉 Der Key Account will zukünftig seine Prozesse noch weiter optimieren, straffen und harmonisieren. Mit einer einheitlichen Anbindung aller Kundenstandorte an unseren E-Shop unterstützten wir den Kunden genau dabei, dieses Ziel zu erreichen. Daher wird Herr Meier (Leiter Zentraleinkauf) alle Kundenstandorte bitten, uns bei der Umsetzung der Anbindung und der Durchführung der notwendigen Trainings für die Mitarbeiter zu unterstützen.

Die Strategie ist eine Story, eine Geschichte, WIE Sie ein Ziel erreichen, ein Projekt umsetzen wollen.

 

Maßnahmen und Aktionen

Zu guter Letzt brauchen wir noch konkrete Aufgaben, To-Dos, die vom Key Account Team umgesetzt werden.

Praxisbeispiel:
👉 E-Shop Training für die Anwender am Standort in Mainz am 12.02.2022 durchführen (Verantwortlich: Max Müller)

 

Die passende Key Account Plan Vorlage: mehr erfahren

Key Account Plan Vorlagen direkt bestellen!

Ihr Hartmut Sieck

Beiträge zum Thema

  • Alle Beiträge
  • B2B Vertrieb
  • Buchtipp
  • Key Account Management
  • Key Account Manager
  • Key Account Plan
  • Persönliche Produktivität

Newsletter

Verpassen Sie keinen Blogbeitrag.
Jetzt in den Newsletter eintragen.

Buchtipp

Buch "Der Key Account Manager" von Hartmut Sieck
MEHR ERFAHREN

Kontakt

Hartmut Sieck
Anemonenweg 9
71672 Marbach am Neckar
Baden-Württemberg
Tel.: +49 7144 8985 27

Über

  • Hartmut Sieck
  • Referenzen
  • Kundenaussagen
  • Kontakt

Seminare & Produkte

  • Werkzeuge
  • Bücher

Social Media

LinkedIn
YouTube

© 2023 Hartmut Sieck
  • Impressum
  • Datenschutz
  • Newsletter
  • AGB
© 2023 Hartmut Sieck
Cookie-Zustimmung verwalten
Wir verwenden Technologien wie Cookies, um Geräteinformationen zu speichern und/oder darauf zuzugreifen. Wir tun dies, um das Surferlebnis zu verbessern und um personalisierte Werbung anzuzeigen. Wenn Sie diesen Technologien zustimmen, können wir Daten wie das Surfverhalten oder eindeutige IDs auf dieser Website verarbeiten. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht erteilen oder zurückziehen, können bestimmte Funktionen beeinträchtigt werden.
Funktional Immer aktiv
Die technische Speicherung oder der Zugang ist unbedingt erforderlich für den rechtmäßigen Zweck, die Nutzung eines bestimmten Dienstes zu ermöglichen, der vom Teilnehmer oder Nutzer ausdrücklich gewünscht wird, oder für den alleinigen Zweck, die Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz durchzuführen.
Vorlieben
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist für den rechtmäßigen Zweck der Speicherung von Präferenzen erforderlich, die nicht vom Abonnenten oder Benutzer angefordert wurden.
Statistiken
Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu statistischen Zwecken erfolgt. Die technische Speicherung oder der Zugriff, der ausschließlich zu anonymen statistischen Zwecken verwendet wird. Ohne eine Vorladung, die freiwillige Zustimmung deines Internetdienstanbieters oder zusätzliche Aufzeichnungen von Dritten können die zu diesem Zweck gespeicherten oder abgerufenen Informationen allein in der Regel nicht dazu verwendet werden, dich zu identifizieren.
Marketing
Die technische Speicherung oder der Zugriff ist erforderlich, um Nutzerprofile zu erstellen, um Werbung zu versenden oder um den Nutzer auf einer Website oder über mehrere Websites hinweg zu ähnlichen Marketingzwecken zu verfolgen. // Nachfolgend Cookies: YSC || Dauer: Sitzung || Das YSC-Cookie wird von Youtube gesetzt und dient dazu, die Aufrufe von eingebetteten Videos auf Youtube-Seiten zu verfolgen. || VISITOR_INFO1_LIVE || Dauer: 5 Monate 27 Tage || Beschreibung: Ein Cookie, das von YouTube gesetzt wird, um die Bandbreite zu messen, die bestimmt, ob der Nutzer die neue oder die alte Playeroberfläche erhält. || yt-remote-device-id || Dauer: nie || Beschreibung YouTube setzt dieses Cookie, um die Videoeinstellungen des Nutzers zu speichern, der ein eingebettetes YouTube-Video verwendet. || yt-remote-connected-devices ||Dauer: nie || Beschreibung: YouTube setzt dieses Cookie, um die Videoeinstellungen des Nutzers zu speichern, der ein eingebettetes YouTube-Video verwendet. || yt.innertube::requests ||Dauer: nie || Beschreibung: Dieses Cookie, das von YouTube gesetzt wird, registriert eine eindeutige ID, um Daten darüber zu speichern, welche Videos von YouTube der Nutzer gesehen hat. || yt.innertube::nextId || Dauer: nie || Beschreibung: Dieses Cookie, das von YouTube gesetzt wird, registriert eine eindeutige ID, um Daten darüber zu speichern, welche Videos von YouTube der Nutzer gesehen hat.
Optionen verwalten Dienste verwalten Manage {vendor_count} vendors Lese mehr über diese Zwecke
Einstellungen ansehen
{title} {title} {title}